2017年ハウスメーカー（注文住宅）顧客満足度ランキング

2017年2月1日にオリコンからハウスメーカー（注文住宅）の顧客満足度ランキングが発表されました。

過去12年以内に新築した注文住宅に在住の方が調査対象者なので、実際のユーザーの声と考えても良いのではないでしょうか。ただし、調査したハウスメーカーは47社で全国規模で展開している会社が主で、地域の工務店・ビルダーは個別に調査分析するしかないようです。

どのハウスメーカーのどんなところが評価されているかは、注文住宅（メーカー）選び・比較検討の参考になると思いますのでご紹介します。

ハウスメーカー（注文住宅）顧客満足度ランキング TOP10

＊13位：日本ハウスホールディングス（旧東日本ハウス）ー昨年７位

３年連続の第１位です。多くの評価項目で高得点ですが、中でも住宅の性能が評価されています。

スウェーデンの輸入住宅として高気密高断熱を売りにしています。

同じく住宅の性能が評価されています。

「都市の住まい」がテーマ、へーベル（ALCコンクリート板）の使用が特徴です。

住宅の性能のほか、担当スタッフの対応が評価されています。社名のとおり木の家が売りです。

打合せのしやすさとデザインが評価されています。２×４工法が特徴です。

打合せのしやすさとアフターケアが評価されています。

軽量鉄骨造、重量鉄骨造、木造を扱っています。

住宅の性能が評価されています。鉄骨造で長期優良住宅が標準です。

住宅の性能と設備・内装の質が評価されています。木造で長期優良住宅・次世代省エネ基準が標準です。

住宅の性能が評価されています。

「地球環境にやさしく、60年以上安心して快適に住み続けることのできる住まいの提供」が理念です。

住宅の性能が評価されています。

「強い家をつくろう」がテーマで、木造と鉄骨造を扱っています。

住宅の性能が評価されています。トヨタらしく鉄骨造の家です。